No.137 ビジネスにおけるコミュニケーション

ビジネスには
「基本中の基本」というものがいくつかある。

その1つが
「コミュニケーション」である。

相手とコミュニケーションが成立するか、否かで、
その後の継続的な関係ができるかが定まる。

当然ながら、コミュニケーションが成立しない相手とのビジネスは不可能である。

コミュニケーションは、ビジネスにおいては最も重要なポイントであると考えている。

自分の中では
「24時間以内返信・絶対ルール」というものがある。

100%の回答・返信ができない状態にあっても、
必ず「24時間以内になんらかの反応」をする。

もしできなければ、
継続的な関係そのもの、信頼関係を失うと考えている。

「相手の関係構築」と、それに関わる「機会の最大化」を考えれば、この設定は絶対だろう。

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