ビジネスの環境は混沌としている。
混沌とした中で、更に目まぐるしく変化が起こる。
環境変化の中で、各企業の成功パターンが通用し続けることはない。
ライバルは、他社のよい事例をすぐにマネする。
その方が、楽で早いからである。
気がついたら、同じことをやってる会社ばかりなんてケースは多い。
そうなると、ライバル相互で差が無くなり、「均衡状態」となる。
＝同質競争となる。
それが続けば、ほぼ同じ商品をもとにライバル間での「価格競争」となる。
これに陥らないためには、
ライバルが、どんなに頑張ってもマネできないような、
「固有の強み＝特長」を有していることが必要となる。
固有の強みとは、以下がポイントとなる。
(１)商品開発力・技術力
(２)商品力 ※独自性も含む
Q（quality）品質
C（cost）価格競争力
D（delivery）配送・納品対応力
(３)サービス・対応力
(１)～(３)全てが揃っていれば、おそらく他の追随を許すことはないだろう。
どれか１つのみが、際立って強く、勝っているケースもある。
「１つの強み」に重点を絞り、磨き抜くことで、”競争力を際立たせる”やり方である。
「固有の強み」は、どんな会社でもあるはずだ。
” 見つけて “、” 磨けば “、必ず ” 光る ” だろう。
