No.122 2・6・2の法則

組織には「2・6・2の法則」というものがある。

組織において、

・高い能力を発揮して、大きな成果を出す人が2割

・平均的な能力と成果を出す人が6割

・能力を発揮できず成果もイマイチな人が2割

どのような組織であっても、何故かこの割合の構成に落ち着いてしまうようだ。

これは組織における「機会の総量」と「評価」に関わる「パワーバランス」がはたらいた結果であると考える。

実は、一つの組織において「機会=チャンス」は限られている。

1.チャンスを占有し続けている人

※ “特定の人がチャンスを占有している理由”は、
「本当に能力を有しているケース」と「組織内の政治力が働くケース」に分かれる。

2.チャンスを獲得したいと考えて努力した人

にしか、そのチャンスは訪れない。

「偶然、チャンスが獲得できる」ということは、実は稀である。

よって、
上位の2割の人、中位の6割の人は獲得した機会により、一定の成果を出し続け、それ以降も自然とおおよその機会を占有していくことになる。

会社も上位・中位の人に仕事を優先的にやらせる方が、「確実で、間違いが起こらない」と判断する。

このような力学が働き、下位の2割の人が機会を獲得できる確率そのものは低くなる。
これが続けば続くほど、上位・中位と下位との差は開く一方となる。

自身は過去に在籍した組織において成果主義制度を経験したが、上記と同様の状況にあった。
組織があまりにも「成果主義」を指向し過ぎると、どうなるか?
やっぱり2・6・2にはなるが、高い確率で殺伐とした歪な組織となる。

これを打破するための組織としての最大のポイントは何か?

正しいステップで業績を上げて、「機会の総量」を増やし続けるしかないだろう。
下位2割が生まれる暇もないくらいに。。。
(大変な作業ではあるが。)

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