口うるさいトップと、寡黙だが部下を支援していくトップがいるとする。

どちらが正解か。

どちらも「組織の成熟度」によっては正解となる。

「組織の成熟度」は高低で分かれる。

「成熟度が低い組織」とは、社員の意識・スキルレベル共に低い組織を指す。このような組織ではチームワークのレベルも低いケースが多い。

問題への対処も後手になることが多く、組織運営上のロスが大きい。
よってトップが色々とこと細かく指示を出さないと、組織そのものが動いていかない。社員からすると、トップは口うるさい存在だと受け取られがちである。
組織に主体的に成果を出す力がなく、トップはそうせざるを得ないということだ。

逆に「成熟度が高い組織」とはどのような組織か？

社員の意識・スキルレベル共に高く、なおかつ主体的に有機的に組織連携して成果を出し続ける組織を指す。
このような組織であるとトップはある意味で楽である。組織運営上で障害になっていることを解決し、全体をサポートするスタンスをとればよい。

組織の成熟度により、トップのリーダーシップの発揮の仕方は変わる。

しかし、トップが組織の成熟度を正確に認識せずに、やみくもに自分基準でリーダーシップをとってしまうと問題となってくる。そのような場合はトップの存在そのものが組織の障害となる。

実際はそういう会社が以外に多いのも事実ではあるが。。。

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